Algemene Voorwaarden Schoonheidssalon La Fleur
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn bij uitsluiting van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van elke overeenkomst betreffende uiterlijke verzorging die wordt gesloten tussen Schoonheidssalon La Fleur en de cliënt, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
1.2 Schoonheidssalon La Fleur behoudt zich het recht voor om de voorwaarden ten alle tijden te kunnen wijzigen.
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 De overeenkomst komt tot stand nadat de cliënt heeft gevraagd om een behandeling en Schoonheidssalon La Fleur heeft aangegeven die behandeling uit te zullen voeren.
2.2 Voorafgaand aan of bij de aanvang van de behandeling informeert Schoonheidssalon La Fleur de cliënt over de ter zake geldende prijs, tenzij aannemelijk is dat de cliënt reeds op de hoogte is van de ter zake geldende prijs.
Artikel 3 – Verplichtingen van Schoonheidssalon La Fleur
3.1 Op Schoonheidssalon La Fleur rust een inspanningsverplichtingen, dat wil zeggen dat de Schoonheidssalon La Fleur de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap zal uitvoeren.
3.2 Schoonheidssalon La Fleur vraagt de cliënt naar informatie die relevant is voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst.
3.3 Schoonheidssalon La Fleur is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld voor of tijdens de behandeling. Informatie is vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhoudingsverplichting vervalt als op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak Schoonheidssalon La Fleur wordt verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
3.4 Schoonheidssalon La Fleur zal geen handelingen verrichten die buiten haar beroepscompetenties vallen.
3.5 Schoonheidssalon La Fleur behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen. Prijswijzigingen worden 30 dagen voor ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio en/of op de website vermeld.
Artikel 4 – Verplichtingen van de cliënt
4.1 De cliënt dient Schoonheidssalon La Fleur voor het aangaan van de overeenkomst op de hoogte te stellen van eventuele specifieke wensen.
4.2 De cliënt is verplicht alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de overeenkomst tijdig aan Schoonheidssalon La Fleur mede te delen en is verplicht alle gegevens te verstrekken waarvan Schoonheidssalon La Fleur aan geeft dat deze noodzakelijk zijn voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst. Cliënt verplicht zich voordat met de behandeling gestart wordt een IC (toestemmingsformulier) naar waarheid in te vullen en te ondertekenen. Ook dient de client de voor- en nazorginstructies door te nemen en deze te ondertekenen.
4.3 Indien de cliënt is verhinderd, dient de cliënt dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk achtenveertig uur voorafgaande aan de afspraak aan Schoonheidssalon La Fleur te melden, tenzij sprake is van overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en de jurisprudentie daarover zegt. Cliënt dient Schoonheidssalon La Fleur te allen tijde zo spoedig mogelijk te informeren.
4.4 Indien de cliënt de in artikel 4.3 omschreven verplichting niet dan wel niet tijdig nakomt, is schoonheidssalon La Fleur gerechtigd het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening te brengen.
4.5 De cliënt dient tijdig op de afspraak te verschijnen. Indien de cliënt meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag de schoonheidsspecialiste de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt in rekening brengen. Indien de cliënt bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de studio aankomt, is Schoonheidssalon La Fleur gerechtigd de gehele afspraak te annuleren en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt in rekening te brengen.
Artikel 5 – Prijzen en betalingen
5.1 Betaling aan Schoonheidssalon La Fleur dient de cliënt direct na afloop van de behandeling en/of na afname van producten contant of per electronisch betaalverzoek te voldoen.
5.2 Bij een reeks behandelingen kan Schoonheidssalon La Fleur de cliënt verplichten tot een vooruitbetaling van maximaal vijftig procent van de totale prijs. Het resterende deel van de totale prijs zal de cliënt direct na voltooiing van de reeks behandelingen contant dienen te voldoen.
5.3 Als in afwijking van de algemene voorwaarden is overeengekomen dat de betaling niet contant geschiedt, dient betaling te geschieden binnen twee dagen na de behandeling en/of de afname van producten op het door Schoonheidssalon La Fleur aangegeven bankrekening.
5.4 Na afloop van de in artikel 5.3 genoemde termijn is de cliënt – zonder dat een ingebrekestelling is vereist – van rechtswege in verzuim en is cliënt aan Schoonheidssalon La Fleur een contractuele rente van 1% per maand verschuldigd.
5.5 Hoewel de cliënt na afloop van de in artikel 5.3 genoemde termijn van rechtswege in verzuim verkeert, zendt Schoonheidssalon La Fleur de cliënt niettemin na het verstrijken van de vervaldatum een betalingsherinnering waarin de cliënt in de gelegenheid wordt gesteld binnen veertien dagen na ontvangst van de betalingsherinnering het verschuldigde te voldoen. Na afloop van deze veertiendagentermijn is Schoonheidssalon La Fleur bevoegd over te gaan tot invordering van het verschuldigde bedrag. Indien Schoonheidssalon La Fleur derden voor incasso inschakelt, zijn de daaraan verbonden kosten ten hoogste 15% van de openstaande hoofdsom met een minimum van € 50 voor rekening van de cliënt.
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
6.1 De door Schoonheidssalon La Fleur geleverde producten blijven haar eigendom, zolang de cliënt c.q. koper al het door hem of haar aan Schoonheidssalon La Fleur verschuldigde –rente en kosten alsmede betalingen vanuit eerdere overeenkomsten daaronder begrepen – niet heeft voldaan.
6.2 Indien de cliënt c.q. de koper in gebreke is met de nakoming van zijn of haar verplichtingen is schoonheidssalon La Fleur te allen tijde gerechtigd om de door haar geleverde producten terug te halen. De cliënt c.q. koper is dan verplicht om hieraan zijn of haar volledige medewerking te verlenen.
Artikel 7 – Klachten
7.1 Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling en/of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk doch binnen twee weken na ontdekking schriftelijk te melden bij Schoonheidssalon La Fleur.
7.2 Schoonheidssalon La Fleur zal klachten afdoende onderzoeken en zal eventuele tekortkomingen zo mogelijk herstellen binnen een redelijke termijn, tenzij zulks in verband met de omstandigheden van het geval in redelijkheid niet kan worden gevergd.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 Schoonheidssalon La Fleur is slechts aansprakelijk voor de als een rechtstreeks gevolg van een aan haar toe te rekenen tekortkoming door cliënt geleden schade. In alle gevallen is de schade beperkt tot ten hoogste de opdrachtsom c.q. het factuurbedrag, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Schoonheidssalon La Fleur.
8.2 Schoonheidssalon La Fleur is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade zoals bedrijfstagnatie en winstderving. Ook is Schoonheidssalon La Fleur nimmer aansprakelijk voor daden of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden of andere willekeurige derden.
8.3 Schoonheidssalon La Fleur is in geen geval aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het niet deugdelijk functioneren van door haar bij de totstandkoming en de uitvoering van de overeenkomst gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken.
8.4 Schoonheidssalon La Fleur is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de studio.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
10.1 Op elke overeenkomst tussen Schoonheidssalon La Fleur en de cliënt alsmede elke aanbieding is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen voortvloeiende uit de met Schoonheidssalon La Fleur gesloten overeenkomst zullen bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter in het rechtsgebied waar Schoonheidssalon La Fleur is gevestigd, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zullen overeenkomen.
Schoonheidssalon La Fleur | Krommeakker 54 | Noord-Scharwoude | 0226 3165218